海马体照相馆服务差致结婚照无法使用

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本人于12月31日按照约定时间上午10点到北京房山龙湖天街海马体照相馆进行结婚登记照拍摄,拍摄前本人已电话沟通过海马体照相馆的门店人员,告知此次拍摄用于12月31日下午本人去民政局领证所用,接电话的门店人员告诉我下午2点之前可以修完照片打印。拍摄当天,我到店后第一时间再次和工作人员确认出图时间,门店人员告诉我说要看今天预约线下修图人的具体时间,不敢保证,那我之前打电话确认的意义在哪?我已经定好日期要当天领证,难道要我临时换个门店么?拍摄结束后,给我看的初修照片特别不满意,可以说是还不如美图秀秀的一键修图,后续的线下修图师更是没有任何技术可言,全程是我说哪里他点哪里,我说嘴的附*很奇怪,他只会说表情这个我们动不了,当时已经是下午2点50,我没有时间与门店进行过多的纠缠,只好让他赶紧打印照片给我,不要耽误我后续的领证,实则照片质量一言难尽,但是我已经不得不使用这张照片,拍摄效果严重货不对板,故申请全额退款

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