海马体照相馆服务差、修图丑、退款不合理

网友保保_1860cf44

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2月12号在上海凯德lu one大师店拍了如鱼得水写真,妆造方面,头发都没有给我藏好,拍摄方面,每个角度都挺奇怪的,眼神不知道在看哪里,像喝了二两一样,选片也很流水线。 摄影师给我一种马上过年了无心拍摄的感觉,整体非常快的就结束了,我真是咬牙选了五张,指望后期了。选完片之后,假发片拆不下来,也没人给我拆,最后找前台小姐姐帮我拆的,大师店就这服务? 后期修图更是两眼一黑,还除夕夜给我推送修片结果,看完之后已经无心过年了,每个朋友都说丑。 跟客服沟通之后,总部打电话来了,退款只给我退50%!!我要求退全款

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