南方航空机票退改不合理

网友保保_68763157 2026-01-01

已完结

我与1月1号购买了1月12号北京大兴机场至黄花机场的机票，第一条退款要求不合理，侵害消费者权益

投诉进度

用户申请完结

2026-01-03 20:15:13

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 20:50:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 20:39:58

投诉信息

南方航空

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

100259174

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