投诉魅族保修期内收维修费
网友保保_ZU8t32ZX
已完结
25年1月23日通过京东购买了一部魅族21，25年12月31发现手机屏幕烧屏通过魅族官方网站申请售后，经过一天的等待。魅族告知我手机有磕碰拒绝手机保修，拒绝三包*。现要求珠海星纪魅族信息技术有限公司，继续执行*三包*，免费维修
投诉进度
企业完结
处理结果
中框磕伤如图，屏幕未见明显烧屏迹象，面盖中框为一体的，无法选修的情况，我司严格按照三包政策进行处理的，在保修期内出现人为损伤，是需要维修者支付一定的费用的，维修后，我们是对付费部位保修30天，目前经我组协商后可申请减免300元维修费用。
解决方式
已解决
解决方案
维修费用减免
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