京东购买电视三天降价不退差价

网友保保_GMVxPXbu 2026-01-02

处理中

2025年12月24日在京东商城购买了一台索尼电视价格15798，28号安装到位。2026年1月1号凌晨该机型价格降至14297元，产品使用三天价格就降了1500，且京东拒绝价格保护退差价。客服说该商品参加百亿补贴不能价保！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 00:28:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 00:28:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-02 00:20:54

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

15798元

投诉编号：

100260138

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