京东自营虚假宣传及返费违约
网友保保_lxu8QkI3
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本人于2025年4月8日在京东自营店铺（店铺名:运营商京东自营专区）下单购买了两张中国联通电话卡（订单号:3131****4234，31****995943，电话号码:131****4234，131****4234）店铺客服承诺通过每月返费20元的方式将原套餐降至19元每个月（原套餐39元），并标注使用五个月后续约成功后可继续享受原39元返30元的活动，本人于八月份联系客服续约，客服回复续约成功 办理号卡后出现以下几个问题: 1.原套餐标注的100元通话时间，办理成功后联系客服才告知因地区差异，我所属的地区并没有100分钟的通话时间，并且店铺详情页与办理时并没有告知 2.续约成功后的第二个月只收到每月10元的返费，联系店铺才告知另外10元属于联通方的返费，店铺没有权限提供，从原先的20元返费降至10元 3.本人于12月去京东*台索要该月的返费（因每次*台都拖欠返费，最多拖欠过4个月），*台表示该优惠活动已到期不予返费，在本人有之前与客服的就套餐内容的聊天记录的前提下，拒不承认他们原先的套餐内容，甚至更改了商品页的内容 我的述求:赔偿经济损失800
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