京东自营iPad退货遭拒涉嫌霸王条款

网友保保_s8lWCwDe 2026-01-02

已完结

我于2025年12月30号在京东苹果自营店购买了ipad air7，买错内存大小，商家不支持七天无理由退货

投诉进度

用户申请完结

2026-01-02 09:00:35

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 08:21:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 08:21:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-02 08:18:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

4899元

投诉编号：

100260725

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