美团外卖购买未熟烤鸡要求赔偿
网友保保_QprVLFho
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投诉内容 本人于2026年1月1日16:57:56在美团*台箐莛·荷叶烤鸡（龙湖天街店）购买一份烤鸡自选加主食自选，实际支付19.99元。收到商品后在使用过程中发现烤鸡腿部肌肉部分没熟。发现问题后，在18:02联系商家向其反应问题，商家始终认定是腌制调料的颜色。并不愿与我协商，让我自行理赔。 后续*台在19:42，对我进行了订单金额的赔付。商家拒绝赔付十倍金额，并拒绝承认所售商品没熟。本人保留了照片证据。 现根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，购买熟食未熟透（即不符合食品安全标准）时，消费者除要求退款外，主张实付金额十倍赔偿金，并要求未满1千元金额按一千元赔偿。
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