投诉QQ音乐服务态度差

网友保保_7db5HpSk 2026-01-02

处理中

于2006年1月2号。购买了qq音乐超级会员加京东plus会员，但是领取不了京东会员。之后向腾讯官方客服反映了情况，但是得不到解决。并且推脱要我找京东客服。侵犯了我的消费权益，请求维护。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 15:03:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 14:49:05

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

288元

投诉编号：

100262987

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉