美团外卖花束货不对版拒不退货

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我于2026年1月2日,在美团*台订了一束花,付款46元,商家的售卖图图一,收到花束图二,严重货不对版,毫无关系,要求退货退款,商家不同意,和美团沟通后也无果,美团也是霸王条款,不保障消费者权益,收到的和花钱买的都不是一样的东西,还偏袒店家,让消费者白白蒙受损失,商家也是睁眼说瞎话,说这个花他们做的没问题,已经是亏本在卖了,强调自己亏本做买卖,消费者就别没事找事。没有任何人强迫商家接单,觉得*台价格低了可以不接,接了又糊弄人

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100263250
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