极兔速递致行李箱损坏拒赔
网友保保_fr07R7sk
已完结
我在2025年12月23号从三亚邮寄行李到阜新市 （邮寄跟签收全是我本人） 快递员上门取货拿走行李箱 并未打包 原皮箱直接带走 货物签收后 虽然外包装完好无缺但是里面的行李箱锁碎掉了 导致行李箱报废 我要求赔偿行李箱跟退回全部运费（行李箱市场价150元 原价300因为使用俩年了折损一半价格、运费40打包费15共计205元） 快递员互相推卸责任 拒绝赔偿 运单号JT0020894845260 本来想折损一半价钱 由于对方售后服务恶劣 现我要求行李箱原价赔偿
投诉进度
用户申请完结
申请原因
进度太慢
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
