添可洗地机不出水要求退货退款

网友保保_54gGZPRI 2026-01-02

已完结

我于2025年12月14日在淘宝tineco添可官方旗舰店购买添可洗地机躺*0缠Stretch Plus超能，使用第二次污水桶出现不出水的情况，后面用了两次也是。我的诉求是退货退款

投诉进度

企业完结

2026-01-15 10:47:54

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2026-01-12 10:18:20

跟进内容

已与用户协商沟通中

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:48:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 14:53:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 16:08:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 15:54:31

投诉信息

添可（天猫）

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款维修退货退款

涉诉金额：

1886元

投诉编号：

100263473

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