小米耳机SN码不一致涉嫌欺诈销售
网友保保_wpRtrf43
处理中
在太原万象城小米门店购买耳机，盒子与本体sn码不一致。购买时间是23年，最*涉及维修/折旧换新才在其他门店发现这个问题。购买记录可查到，客服表示不能证明包装盒就是这个耳机的包装盒，推诿责任。我投诉原因就是盒与产品sn不符，客服要求我证明这个盒是产品的盒，故而继续投诉。门店不管什么原因销售sn码不匹配产品是问题所在，客服车轱辘话要求自证是包庇，怀疑商家知假售假。
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尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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