美团外卖餐品撒漏且客服不处理

网友保保_5e225505 2026-01-02

已完结

我于2026年一月2号中午和晚上点的外卖餐品撒漏严重但是美团客服概不负责也不解决

投诉进度

用户申请完结

2026-01-02 19:03:24

企业跟进

2026-01-02 18:58:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 18:57:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 18:57:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-02 18:50:07

补充内容

这是两两笔订单

用户发起投诉

2026-01-02 18:48:55

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差损坏商品

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

35.76元

投诉编号：

100264522

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