未成年人在王者荣耀擅自充值要求退费

网友保保_JyXZP7pQ 2026-01-02

审核中

孩子在2022到2023年之间在我不知情的情况下在王者荣耀中充值并且我在网上查了孩子在家长不知情的情况下不给退钱是不合法的

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 19:38:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-02 19:26:56

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100264710

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