华住会会员退款遭拒涉嫌霸王条款
网友保保_kfoRkvLX
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我于2026年1月2日入住华住会旗下汉庭酒店(北京中关村环保园华为北京研究所店),前台推销华住会银卡会员并未告知在未使用权益的情况下不能退款。我在付款后发现所宣传的权益我没有使用需求,在未使用任何银卡会员权益的前提下,要求退款,官方客服称“公司规定”不允许退款
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