淘宝商家售卖二手商品且强制补差价

网友保保_dHqPCZq0

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我于2025年12月29日在淘宝上面下单的一款昂克赛拉前保险杠,然后于2026年1月2号去店铺进行安装。原本淘宝上面包含安装费是100元,等于说商品总价再额外加100元是我支付的价格。但是我到店铺里面进行安装的时候,呃,店铺的店员要求说要进行补差价80元。我补完了安装完成回来之后,我发现安装上去的那个保险杠等于说是商家发给我的那个保险杠存在二次补漆的情况。商家现在的解决方案是告诉我退30元去买个补漆自行解决

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
478元
投诉编号:
100267367
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