UC浏览器会员自动续费未通知要求退款
网友保保_Z1XANQcQ
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我于2025年1月2号10点40分看到自动退款商家没有提前5天通知我在我不知情的情况下，而且他生效了但我没有实际使用过，扣了我19块9我要申请退款 根据《网络交易管理法》规定，自 动续费应当在消费者接受服务的前五 日以显著方式提醒消费者，消费者自 行选择消费与否，而你们*台并未通 过短信或者打电话等方式提醒我，所 以你侵犯了我作为消费者的知情权和 选择权，所以我的诉求是全额退款
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