UC网盘会员自动续费未通知

网友保保_ARs1fmP4 2025-12-05

已完结

不清楚网盘会员自动续费，第一个月2.8元，今天扣费没有提前通知扣费信息，对扣费日期和费用不知情，因看了支付宝里面的扣费记录才知道被扣费了。

投诉进度

用户评价

2025-12-05 21:15:03

用户申请完结

2025-12-05 21:14:50

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 17:43:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 17:24:40

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

交易纠纷充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100080217

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