未成年人误充UC会员费申请退费
网友保保_5Nhxvfpf
已完结
小孩不知道什么时候开通了这个续费而且软件已经卸载好久了 都没有短信告知会续费 而且小孩子哪知道什么续不续费的 申请退款了商家拒绝
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退费
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用户补充投诉
补充内容
根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。UC那边就直接给我自动续费了，并且没有任何显著提醒，既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒我是要取消还是续费，就直接扣款了。这是严重的不正当行为！这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例的！
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