梦金园拒换金戒且未告知补差价

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我于2025年12月30日在宁夏回族自治区银川市西夏区宁阳广场一层的梦金园买了一枚金戒指当时销售并未告诉我这个补差价需要30%,我拿着已经四天 我想要换一个按克重的 不给换 我想退款

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