韵达快递运输破损赔偿不合理
网友保保_6kzUTt1u
已完结
我的商品在运输过程中导致破损，由于运输破损不能给我的客户发出，在我原有的商品299元的基础上还损失290元，快递告诉我只能赔付60元，这个我不能接受，我现在要求快递赔偿我原商品299元的百分之80进行赔付给我也就是239.2元，客服态度很强硬
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经调解，2026年1月6日上海韵达货运有限公司回复：针对客户反馈的问题，经核实，投诉人是收件人，快件收到破损，此件商家已给客户退款客户已收到退款同意结单
解决方式
已解决
解决方案
赔偿解释,解释
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