顺丰未履行保价承诺拒赔镜头进灰损失
网友保保_18ed4a1c
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2025年12月23号我在顺丰邮寄镜头和相机并且购买保价12000元，到货以后发现镜头进灰，所以申请理赔，顺丰客服告诉我赔偿清理镜头费用我按照京东官方提供交易记录顺丰不愿意赔偿就开始扯皮，只愿意赔偿快递费那么我买保价意义何在然后顺丰并且*人和消费保说和我沟通了证据呢*人说和我协商一致
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