寺库虚假发货且联系不上客服

网友保保_VDhPbiM3 2026-01-03

处理中

手机软件消费2笔金额40488元，没有收到货联系不到任何人、现在要求退钱利用*台严重欺*消费者

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-03 18:05:18

补充内容

赶紧把钱退给我不然天天投诉月月投诉年年投诉

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 17:52:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 17:52:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-03 17:38:02

补充内容

这种无良老赖现在平台还能正常下单赶紧封杀了

用户发起投诉

2026-01-03 17:36:48

投诉信息

寺库

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

40488元

投诉编号：

100270929

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