寺库*台不发货不退款

网友保保_Rz42ms5z 2026-01-04

处理中

2025年11月11日从寺库*台购买T恤一件价值1 024元，而且*台将信息改为已取消状态，至今未发货，要求退款到现在未收到，肯请为民做主解决群众问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 23:09:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 23:09:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-04 23:08:10

投诉信息

寺库

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚解释

涉诉金额：

1024元

投诉编号：

100282967

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