寺库*台拒不退款且联系不上客服

网友保保_qgWQsDoA 2026-01-10

处理中

北京时间2025年5月11日12点04分在寺库*台购入一个价值25099人民币的LV路易威登单肩斜挎包女款，在当日得知该*台为严重失信*台，则发起退款，该*台拒不退款，且联系不上，我的诉求，希望请求公正的官方大人的帮助，协助将我的资金予以及时退回，辛苦你们

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 17:32:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 17:32:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 17:17:53

投诉信息

寺库

投诉问题：

超时不发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25099元

投诉编号：

100330236

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