得物退货遭拒且客服态度差
网友保保_9e737104
处理中
我在2025年12月30日在得物上买了ugg一双靴子，于1月1日收到靴子，1月1日晚上下班拆了包裹发现鞋子尺码不合适，所以立即申请退货退款。1月2日已寄出，在今天1月3日收到得物客服告诉我说因为鞋盒不一致，所以影响二次销售不能退款，哪里有这样的规定不能退款的？太霸王条款了。我现在要把我的钱退回来！！！鞋子也已经寄出得物那边也收到货了！！！赶紧退钱！客服态度也很差，来来回回就是一句话“有瑕疵，影响销售”，不解决问题。刷了小红书发现很多人都遇到这样霸王处理的事情，必须给个说法
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