得物海外商品不退货涉嫌欺*
网友保保_1NrSgqKv
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我于2025年12月31日在得物Polo Ralph Lauren买了一件价值500块的男士内搭,由于尺码偏大,想要退货 但是客服却说海外商品不予退货,但是当时买的时候却没有明确标注不支持退货,这不是在欺*消费吗?如果说每一件商品买了都不能退货,因为尺码偏大或偏小都不能退货的话,那他的这个算盘明显的就是只买给冤大头。客服还说让我,协调给身边适合的人穿,但是我这边没有适合的人,那个衣服大,穿了想花果山猴子穿的青袍一样
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