得物*台购买商品后降价未退差价
网友保保_hcxb31a3
已完结
我于2025年12月25日23:22:42在得物*台Zippo店铺285元购买了(流行系列黑耀冰 十字·火焰不含油DIAM礼盒装打火机),此款商品1月2日我看到的售价249元,于2026年1月2日1点联系未联系上*台客服,又于2026年1月2日15:43再次联系店铺客服说客服没有权限退差价需要咨询*台,*台客服反馈说不支持差价,我的诉求给我退差36元
投诉进度
用户申请完结
申请原因
*台反馈1个工作日内给我补差价
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