淘票票退票收取手续费不合理

网友保保_3r6wOth6 2026-01-04

已完结

本人于2026年1月4号晚上18：35开场的电影票，1月4日点申请退票后发现有20元退票手续费后就给客服打电话我也理解现在都太晚了一直给客服发消息没得到正面回答，按照相关规定，这个不支持退票收取服务费，本人找淘票票要求退回，再三沟通下对方依旧不同意退回手续费最后仅允许给我两张代金券，最后我后退了一步要求按照之前约定补偿代金券就行，对方毫无解决问题的诚意。现在我要求退回手续费20元。俩张票

投诉进度

用户申请完结

2026-01-04 10:33:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 01:34:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 01:29:08

评论 0

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100273909

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘票票退票收取高额服务费引争议

淘票票退票收取高额手续费

淘票票退票收取手续费不合理

淘票票VVIP票未兑现服务要求退款

淘票票VVIP票未兑现承诺服务

淘票票购票无法退款且联系不到客服

淘票票购票选错时间无法改签退款

淘票票退票收取高额手续费