大疆店员误导购买且拒退换
网友保保_CeMnOGP8
处理中
本人在1月2日要去购买大疆相机，店员一直推荐action6，说这也是拍照的相机并没有告知这是运动相机，购买前也没有说不包退换货，在店里店员就给我激活了并不是本人激活，回到家一查是运动相机，联系店员店员换货店员说不可以换，换的话也是把我的新购买的相机店里作回收然后我自己填钱在换货，我说那我退了，在从新购买呢，店员说不可以不包无理由退货，但是购买的时候并没有跟我说，我跟我对象一起去的我俩都没有在购买前听到不包退换货，action6到家使用视频也是模糊的，跟店里的产品不一样，跟店员沟通店员不管
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
我要反馈线下门店违规销售的问题，要求全额退货退款。情况是这样的：
我1月2日在沈阳市沈河区中街路128号皇城恒隆广场一层157-1大疆门店买相机，明确说要“拍人像的大疆3”，但店员故意推荐了拍运动的大疆6，完全不符合我的需求。而且全程是店员拆的包装，还在没告知我“激活后影响退货”的前提下，激活了机器，激活的过程中才告诉我激活机器了
根据《消费者权益保护法》第24条和第55条，店员误导消费、擅自激活，侵犯了我的知情权和选择权，责任完全在门店，不是我的问题
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