众安保险未经同意自动扣费被诉欺诈

网友保保_fT9uZOZR 2026-01-04

处理中

于2025年12月22日买了众安1块6毛钱的保险，他们客服打电话叫我买高赔付保险，我没同意，但他们今天自动扣费两毛，一笔153块7毛，一笔172块2毛，要求退保，并投诉他们有欺诈行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 11:52:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 11:20:08

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

325.9元

投诉编号：

100275682

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