老凤祥隐瞒克重诱导消费
网友保保_mXs1AgCR
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2026年1月1日18:28:36本人母亲以6900元的的价格，在龙岗区龙城街道龙翔大道世贸中心一楼老凤祥珠宝专卖店，购买了3件足金挂件，在不知晓克重的情况下以1977元/克的价格购买了一口价黄金。投诉该店存在以下行为: 1.隐瞒克重，询问过柜姐克重，以"一口价"为理由全程未告知克重，并且未称重。 2.诱导消费，柜姐没有告知我金饰一口价的定价与黄金克重和加工费等其他费用的关系，反而一直在诱导我用统一话术“以后不喜欢直接过来换”一句存在漏洞的话语引导我。实际重量只有3.45克未明确克重标价，价格欺诈，吊牌正面没有标示，显著弱化标示对消费者也属于一种诱*行为。一口价不标注克数，存在欺瞒及诱导行为。违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知晓权 3.未主动开具购买发票，购买后只给了纸质保单，购买时未讲解退换规格。
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