闲鱼二手相机退货被拒投诉

网友保保_dXNQts3l

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2025年12月30日,我在闲鱼*台买了一台二手尼康V1微单相机,12月31日下午收到货,我把相机开机后发现相机无法识别到镜头,无法使用,随后我便联系卖家,卖家说她妹妹在休息,要等晚上才能教我使用,等到了晚上卖家便叫我加他微信教我如何使用,后来搞了好久才识别到镜头,等搞了后发现相机像素极差,相机也没有倍数变焦,无法放大倍数,无一点用处,随后我就跟卖家没有倍数我不要了,我要退货退款,紧随其后卖家就对我言语攻击辱骂,然后我就在*台提起退货退款申请,卖家拒绝退货退款,卖家便申请闲鱼小法庭评判,2026年1月1日双方各提交凭证,1月2日小法庭判定我败诉,无的诉求无效,1月2日我提起申诉举报提交凭证,1月3日客服来电说我举报无效,让我再次提起申诉,我便再次提起申诉举报提交凭证,1月4日再次判我的申诉不成立,相机本身就没有倍数变焦,我只想退货退款,凭什么不给我退货退款

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