哈啰小哈换电拒退套餐费用
网友保保_bfN5xONi
已完结
我于2026年1月2日购买电池，没理解套餐，发现套餐不符合我使用，找客服补差价或者换餐套，他们不允许给我补差价换套餐，也不允许我退款！不符合自己的需求搞错了，其实是可以退款或者补差价换套餐，但是客服就是不给！
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的用户，很抱歉此前给您带来不便，经沟通我们已达成一致意见，故申请结案，您的满意是我们的目标，我们将持续优化服务！
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
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消费保投诉平台审核通过
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