闲鱼购古钱币遭售假且申诉无门

网友保保_P2dMSfkT 2026-01-04

处理中

闲鱼购买古钱币，多次被*台违规操作损失惨重，*台上售假售瑕疵品严重，个人与卖家协商好找第三方华夏古泉鉴定钱币，鉴定出来有问题或者是假的，发起申诉退款退货，闲鱼*台因没提供开箱记录支持卖家售假，并且不承认第三方鉴定结果，恶心*台，要不就甩锅到小法庭，找一般无任何法律知识的卖家去评定，导致我损失*万元，闲鱼高层无法联系，只用客服和所谓的脑残专员做挡箭牌

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 16:32:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 15:10:38

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理检测不实

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

100278093

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