转转*台商品描述不符且退货受阻
网友保保_KD3LQFAJ
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我于2025年12月5日在转转*台购买 了苹果ipad。发现机器与描述不符。一台显示是电池健康值在90%以上，实际只有89%。另外一台显示屏幕有一处划痕，其实有三处划痕。对商品质量存在质疑。本人在7天内申请寄回同意了，然后寄回上显示5天内寄回。在第5天晚上。发现申请被关闭了。7天无理由写的退货时间说明是次日开始算零点到第7日的零点，但是他这个寄回又是按发起的时间算5天，误导了消费者，而且当晚我及时联系转转客服。客服就是不给退。我的诉求是退货退款
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