快手电商售卖货不对版商品且欺*消费者

网友保保_7a1r9wWI 2026-01-04

处理中

一开始我确认收货了，就是为了他那个返利然后他知道我确认收货了，又*我说不报运费，他那个手机壳我不到一天就严重掉色，按来说要假1赔10我本来只想的是退款就行了，结果他*我说不包运费欺*我这个消费者我现在就要要求假1赔10了商家不理我快手客服也不管

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 20:34:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 18:10:37

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

14.8元

投诉编号：

100280158

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