京东外卖超时未送达且联系无果
网友保保_mR6cCTvu
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我于2026年1月4日在京东外卖下单杨国福麻辣烫（订单编号：3368298014924298），订单预计送达时间为17∶58，实际超时10分钟。配送期间及之后，我拨打商家和外卖小哥电话共13通均无人接听，未收到餐品提交退款申请被驳回，且订单被虚假标记为完成，我在雨天现场寻找餐品10余分钟仍无果，*台与商家、骑手的服务严重损害了我的消费权益，现要求全额退款、对相关方作出处罚并改善服务
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