悦程出行虚假宣传会员权益
网友保保_72e6d709
已完结
在2025年7月21日下午13:38分的时候在这个张家界机场吴姐给我妈妈讲解这个会员制度，当时我们要飞往北京说充值会员有优惠制度在他的糖衣炮弹下，我妈妈就冲了这个会员期间，他说有随时可以使用，也说可以随时提现出来，现在充有1000块钱的使用，在2000的基础上再加1000，一共就是3000，当时就没有什么在意，然后从北京回来的时候要买机票发现在他送的1000里面一次只能抵扣50，并且他送的1000块钱用完了之后才可以用到我们自己的钱，然后我就问他要退款，他说用过了，要等一年之后才可以退款，并且他发的那些投诉电话都是关机状态打不通才意识到被*的，我想说的是，既然他没有那个条件，可以随时退款，为什么要虚假宣传钱在里面，我们又不要飞行放在里面干什么？客服电话也打不通，也没有及时给个反馈老百姓的钱就不是钱了吗？请给我一个公道给我退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
分配错了 不是我们公司的卡
解决方式
已解决
解决方案
快速处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
