痛经需改签被拒并收取高额手续费
网友保保_TgZSb47N
我于1月1号凌晨12点几的时候,在去哪儿网下单了一张从佛山到北京,1月1号的晚上8点的机票。在乘机前,由于个人身体。痛经的问题,当天下午两点几3点的时候。就已经向第三方*台反映。当时离购票时间不到24小时。希望可以改签到1月2号的机票。第三方*台表示需要提供医院证明等的资料。但对于痛经这种事情,根本就不至于到住院那种地步。但是又是痛到无法行动。难道要我为了证明这个去住院吗?痛经过的人都懂,我问去哪儿网这种事情怎么证明?他说没办法。只能是赌航变了。明明当时离起飞都还有大大好几个小时,又不是说只有两个小时或马上就要起飞了。明明他们可以把这张机票放出去。但他们偏偏不,就是要用这种收取你高额的退改手续费来坑你。而那些临时需要机票的人却买不到票。先不说质疑航空公司的机票制度问题。后面我又向中联航的客服反映,客服称飞机正常起飞,没有办法全额退款。遇到这种身体特殊的情况。本应该特殊处理。中联行却表示没办法特殊处理。无论是改签还是退票,都取高额的手续费。那手续费简直就是黑上天,机是一点都没有碰到,中联航白轻松赚几百元。而且需要改签的话,如果第二次的机票比第一次的机票多。就要补钱。相反,如果第二次机票比第一次的机票便宜。就不给你补钱。另外还要收高额手续费。这是什么霸王条款啊?都没人管的吗?谁家钱是大风刮来的。人家坐高铁,就算是没有赶上。都可以免费换一次票。不需要任何手续费。可见飞机行业真是太坑了。
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