闲鱼购物遭诈*要求信息披露及退款

网友保保_SVKedqUP 2026-01-05

处理中

我于2026.1.4下午在闲鱼*台购买大疆pocket3相机，晚上九点商家退款，通过电话让我支付宝扫码付款，随后闲鱼和电话都联系不上！闲鱼客服也不披露*子信息！我的诉求是需要*子的所有信息！并且将金额退还给我！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-05 10:30:18

补充内容

商家通过182那个手机号码，让我开视频扫码付款，收款方是完美世界。卖家是杭州那边的，拨打了杭州消费者投诉热线，一直没有人工接听！

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 10:23:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 10:04:11

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理联系不到客服账号问题

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100285315

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