投诉众安保险-众安在线理赔纠纷

网友保保_779aca2d 2026-01-05

处理中

我于2023年投保，保险是重大疾病百万医疗保险险，于2025年12月份报险，但得到的是5000元赔偿。而保险的霸王条款是只要院外用药，这个在医院里是不能接受的。现在我要投诉他们。请予以理解。谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 10:23:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 10:04:18

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同霸王条款

投诉诉求：

减免保费赔偿/道歉解释

涉诉金额：

1000000元

投诉编号：

100285316

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