众安在线保险理赔拖延拒赔

网友保保_YFxqk0Cw 2026-01-05

处理中

我于2025年9月在众安在线购买的保险，于2025年12月14日车身受损到气车4S店维修一直到今没有处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 10:25:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 10:07:09

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

100285341

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