淘宝闪购商品被提前拆封且拒重新发货
网友保保_WvjUSfDZ
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本人于12月21号在天猫超市闪购店下单了几款干货。后于1月4号晚上拆封了一罐腰果，打开盖子后发现本应密封的锡纸掉落，明显之前已被拆封。但家人以为系本人拆封已吃了两颗。本人遂联系客服反映此事。客服表示补偿一张30元无门槛券以及退款。因事发突然本人同意，但即刻反应过来本单使用银行立减金（现已过期）因此退款实际仅为几毛，即刻反馈客服，表示退款改为重新发货，客服拒绝。本人认为此事皆因产品问题引发，不应由消费者承担立减金失效的损失。
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