闲鱼商家售假不退换且*台处理不公

网友保保_6wYdSluO

处理中

我于12月25日通过闲鱼*台购买汽车原装原拆功放一台,商家名字叫汽车导航特价甩卖专场,商家挂售的介绍中明确写着功放功能接口完整、原装正品、散热片完整,但是聊天中一直强调不退不换,也不保证质量问题,我在看见确保功能完整正常的情况下下了单,共1500元,顺丰收到货后前往京东养车拆车自费装车后,根本无法替换,缺少螺丝,内主板多次翻修损坏,商家明知在商品有质量问题的情况下依然出售,商家评论区跟我有一样的情况的人不下10多人,商家利用*台漏洞及聊天记录一直采用莫容两可的态度,说消费者贪图便宜明确告知了不退不换,*台处理方式极度不合理只要求退300元人民币。本人要求退还剩余1200元,并对商家加以处罚,避免相似的消费者被*。

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