百安居装修清单缺失及预付款消失

网友保保_DTjEl2mH

已完结

我于2025年5月下旬开始装修到10月底装修结束。我现在要求打印一份我家在装修过程中所需要用的各种材料明细账单(清单),但是百安居答复没有清单。另外一事,我在百安居安装卡里总共充值了91839元,11月20日我查了一下卡里还有19580.90元,但我在12月7号我再查一下发现了卡里钱不翼而飞了,这事我发在百安居微信群里,没有一个人回复都回避了,我要求安装卡里的钱归还给我。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像