投诉肯德基服务问题
网友保保_grEPyr1r
处理中
我于2026年1月4日在龙岗区智慧家园肯德基买了一个肯德基的鸡肉卷的券，由于下单手机号跟我的号码不一致，所以我没办法小程序下单，我要店员帮我核销，是一个小妹在前台，她说她不会，让我等一下，于是我等了很久，期间她没有喊任何人，我说让我等谁呢？然后来了一个大姐，她帮我用机器核销，但是我搞错了券，我说我重新弄一下，然后她就要去忙了，她说等下我搞好了让别的同事帮我，她就外出了，然后我搞好了叫那个小妹，她就叫了一个华哥的人，华哥走出来说让我等，我又等了很久，然后我催他，他看都不看那个机器，就说不能核销，我说刚刚那你让我在这里等什么呢？而且刚刚那个大姐都说可以核销，是我自己弄错了，然后他就说机器卡了，我说你都没走过来看你就说机器卡了，然后他过来帮我核销了，态度及其恶劣，一直问我想怎么样，不要就给你退掉，大吼大叫，我要求肯德基这边给我一个合理的解释
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