爱奇艺自动续费5年未提醒要求退款

网友保保_SBCtaLtP 2026-01-05

已完结

我在2020年8月开通了爱奇艺黄金会员一个月后续就没有查看，一直从当时扣到将*25年12月份，一直自动扣款，5年来没有明显的提醒我，今天查看才知道这么久，一共60多笔自动扣费，我怀疑利用自动扣费恶意扣款，我要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-07 11:24:41

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 17:55:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 15:41:10

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100289254

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