腾讯视频VIP自动续费差价投诉

网友保保_fb277ad1 2026-01-05

处理中

腾讯视频年卡VIP权益，自动续费238一年，手动续费178一年，要求退回差价。先前已在腾讯*台申诉，未有结果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 18:48:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 16:17:45

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

238元

投诉编号：

100289709

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